Social Media Policy
1. Präambel und Ziele
Diese Policy regelt die offizielle Nutzung von Social Media Plattformen durch den Pflichtschulcluster Schule im Park Bludenz zur Darstellung nach außen. Unser Ziel ist es, über das Schulleben, unsere pädagogische Arbeit, Projekte, Veranstaltungen und Erfolge zu informieren, die Schulgemeinschaft zu stärken und einen positiven, transparenten Einblick in unsere Schule zu geben. Wir wollen einen professionellen, informativen und gleichzeitig ansprechenden Kommunikationskanal pflegen.
2. Verantwortlichkeiten
Die Verantwortung für die strategische Ausrichtung und die Einhaltung dieser Policy liegt bei der Schulleitung.
Die operative Betreuung der Social Media Kanäle (Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten, Beantwortung von Anfragen) wird vom Social Media Team wahrgenommen.
Alle Beiträge müssen vor der Veröffentlichung von der Schulleitung oder dem Social Media Team freigegeben werden.
3. Offizielle Kanäle
Der Pflichtschulcluster Schule im Park Bludenz nutzt derzeit folgende offiziellen Social Media Kanäle:
Nur diese Kanäle sind autorisiert, im Namen des Pflichtschulclusters Schule im Park Bludenz zu kommunizieren.
4. Grundsätze für Inhalte
4.1. Was wir posten:
- Informationen zum Schulleben: Ankündigungen von Veranstaltungen (Tag der offenen Tür, Schulfeste, Elternabende), Berichte über vergangene Events, Vorstellung von Projekten und AGs.
- Pädagogische Einblicke: Darstellung von Unterrichtsmethoden, Lernfortschritten, besonderen Aktionen (ohne identifizierbare Schüler).
- Erfolge & Auszeichnungen: Würdigung von Leistungen von Schülern (anonymisiert oder allgemein), pädagogischem Personal oder der Schule als Ganzes.
- Wichtige Mitteilungen: Organisatorische Hinweise, Stundenplanänderungen (falls über diesen Kanal gewünscht), Sicherheitsinformationen.
- Allgemeine Einblicke: Bilder vom Schulgebäude, Schulhof, von Materialien oder Ergebnissen (z.B. Kunstwerke), die keinen direkten Personenbezug haben.
4.2. Was wir NICHT posten:
- Personenbezogene Daten ohne Rechtsgrundlage: Insbesondere keine erkennbaren Gesichter von Kindern.
- Fotos/Videos von pädagogischem Personal und anderem Schulpersonal ohne deren ausdrückliche Zustimmung.
- Sensible oder vertrauliche Informationen über Schüler, Personal oder Eltern.
- Interne Angelegenheiten oder Konflikte.
- Politische, religiöse oder weltanschauliche Meinungsäußerungen, die nicht im direkten Bildungsauftrag stehen.
- Kommerzielle Werbung Dritter (Ausnahmen: Sponsoren im Rahmen von Schulprojekten, nach Prüfung).
- Gerüchte, Spekulationen oder unbestätigte Informationen.
- Inhalte, die Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte oder andere Gesetze verletzen.
- Diskriminierende, beleidigende oder unangemessene Inhalte
5. Datenschutz und Persönlichkeitsrechte – Der Kernpunkt
Der Schutz der Persönlichkeitsrechte, insbesondere unserer Schülerinnen und Schüler, hat oberste Priorität.
Schülerinnen und Schüler:
Es werden grundsätzlich keine Fotos oder Videos veröffentlicht, auf denen die Gesichter von Kindern erkennbar sind.
Mögliche Darstellungsformen sind: Aufnahmen von hinten, Aufnahmen aus der Distanz (bei denen Gesichter nicht identifizierbar sind), Fokus auf Hände bei Aktivitäten, Detailaufnahmen von Arbeitsergebnissen oder Gruppenaktivitäten ohne Fokussierung auf einzelne Gesichter.
Auch bei Veröffentlichungen, die keine Gesichter zeigen, wird darauf geachtet, dass keine Rückschlüsse auf einzelne Kinder durch andere Merkmale (z.B. Namensschilder, sehr spezifische Kleidung in Verbindung mit einem Event) möglich sind.
Pädagogisches Personal und Schulpersonal:
Fotos oder Videos von pädagogischem Personal und anderem Schulpersonal werden nur nach deren ausdrücklicher, schriftlicher und jederzeit widerrufbarer Einverständniserklärung veröffentlicht.
Die Einverständniserklärung muss klar definieren, für welchen Zweck und für welche Kanäle die Zustimmung erteilt wird.
Eltern und Dritte:
Bei öffentlichen Veranstaltungen wird darauf hingewiesen, dass eventuell Fotos/Videos für die Öffentlichkeitsarbeit gemacht werden (ohne erkennbare Kinder).
Sollen Fotos von Eltern oder Gästen (z.B. bei einem Vortrag) veröffentlicht werden, ist ebenfalls deren Einverständnis erforderlich.
DSGVO-Konformität:
Alle Veröffentlichungen müssen den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) entsprechen.
Rechte der Betroffenen:
Betroffene haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Widerruf erteilter Einwilligungen.
Datensicherheit:
Es werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (z. B. sichere Passwörter, verschlüsselte Speicherung von Einwilligungen) getroffen, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten.
6. Kommunikation und Interaktion (Netiquette)
Tonfall:
Wir kommunizieren stets respektvoll, professionell, positiv und sachlich.
Kommentare und Nachrichten:
Wir begrüßen einen konstruktiven Austausch. Wir bemühen uns, Anfragen zeitnah zu beantworten. Kommentare, die gegen unsere Policy (insbesondere Punkt 4.2) oder allgemeine Anstandsregeln verstoßen (Beleidigungen, Spam, und ähnliches), werden entfernt und bei Bedarf gemeldet. Nutzer können blockiert werden.
Diskussionen über individuelle Schüler- oder Personalangelegenheiten werden nicht öffentlich geführt. Hierfür sind die bekannten, direkten Kommunikationswege zu nutzen.
7. Verhalten auf privaten Kanälen
Pädagogisches Personal und Schulpersonal werden gebeten, auch in ihren privaten Social Media Auftritten einen verantwortungsvollen Umgang mit schulbezogenen Inhalten zu pflegen und keine vertraulichen Informationen oder schulfremde Darstellungen zu veröffentlichen, die dem Ansehen der Schule schaden könnten.
8. Umgang mit KI-generierten Inhalten
KI-generierte Inhalte dürfen nur dann verwendet werden, wenn sie den ethischen und rechtlichen Standards der Schule entsprechen. Eine entsprechende Kennzeichnung wird empfohlen.
9. Archivierung und Löschung von Inhalten
Veröffentlichte Inhalte werden regelmäßig überprüft. Es kann zu Löschungen oder Archivierungen kommen, insbesondere wenn die Inhalte nicht mehr relevant oder aktuell sind.
10. Schulung und Sensibilisierung
Das Social Media Team nimmt regelmäßig an Schulungen zu Datenschutz, Urheberrecht, Krisenkommunikation und ähnlichen Themen teil. Generell wird dem pädagogischen Personal empfohlen, sich mit diesen Inhalten auseinanderzusetzen.
11. Umgang mit Fake-Profilen oder Missbrauch
Im Falle von Fake-Profilen, Missbrauch oder anderen unerwünschten Aktivitäten, die den Pflichtschulcluster Schule im Park Bludenz betreffen, ist umgehend die Schulleitung zu informieren.
12. Barrierefreiheit
Bei der Gestaltung von Social Media Inhalten wird auf Barrierefreiheit geachtet, um allen Mitgliedern der Schulgemeinschaft den Zugang zu Informationen zu ermöglichen.
13. Urheberrecht und Impressum
Es werden nur Inhalte (Texte, Bilder, Videos) verwendet, für die der Pflichtschulcluster Schule im Park Bludenz die Nutzungsrechte besitzt (selbst erstellt) oder die entsprechenden Lizenzen erworben hat. Alle offiziellen Kanäle müssen ein klares Impressum bzw. einen Link zum Impressum der Schulwebsite enthalten.
14. Monitoring und Überarbeitung
Diese Policy wird regelmäßig (z.B. jährlich) überprüft und bei Bedarf an aktuelle Entwicklungen oder rechtliche Änderungen angepasst.
15. Zugangsdaten und IT-Sicherheit
Die Zugangsdaten zu den offiziellen Social Media Konten werden sicher verwahrt, regelmäßig aktualisiert und ausschließlich autorisierten Personen zugänglich gemacht. Die Schulleitung ist über alle Zugangsinformationen informiert.
16. Krisenkommunikation
In Krisensituationen (z.B. Unfälle, Bedrohungen, Gewaltsituationen oder heikle Vorfälle) findet keine Kommunikation über die Social Media Kanäle des Pflichtschulclusters Schule im Park Bludenz statt. Die gesamte interne und externe Informationsweitergabe erfolgt ausschließlich über die offiziellen, schulinternen Kommunikationskanäle. Jede zu diesem Zweck bereitgestellte Information muss zwingend von der Schulleitung freigegeben werden, um eine einheitliche und abgestimmte Kommunikation sicherzustellen.